9.12飛瓜線下沙龍活動落下帷幕,回顧活動,3位嘉賓的精彩分享,5位圓桌會議嘉賓同臺Battle,將整場活動氣氛推動至高潮。
供應(yīng)鏈優(yōu)勢PK白熱化 如何看待供應(yīng)鏈這一環(huán) 主持人廖丹老師提到:“直播間賣的是什么?不是賣人賣音浪,是賣貨,重點(diǎn)還是貨物,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)要怎么處理呢”? 康康首先回答了這個問題,康康擁有十年淘寶女裝電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2019年年初轉(zhuǎn)至抖音帶貨,去年6月份提出一套邏輯: “我們要發(fā)掘能長期放在確定性里開拓自己認(rèn)知的事情,而不是今天在活動中學(xué)流量怎么投放,明天那個會議直播有什么新套路,我覺得這樣是沒有價(jià)值的”。 康康總結(jié):“供應(yīng)鏈第一、資金第二、節(jié)奏第三、產(chǎn)品第四、技術(shù)層面第五”。 互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模型究竟是通過廣告還是游戲充值變現(xiàn)等,這些都是通過流量變現(xiàn),而目前電商從業(yè)者在做的變現(xiàn)是電商變現(xiàn)。 康康強(qiáng)調(diào):“首先在邏輯上要清楚,傳媒公司的邏輯要轉(zhuǎn)成電商邏輯才行”。 康康分析:“什么叫供應(yīng)鏈?有貨供應(yīng)不叫供應(yīng)鏈,會生產(chǎn)也不叫供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈應(yīng)該是綜合型的服務(wù)機(jī)構(gòu),才叫供應(yīng)鏈”。 供應(yīng)鏈?zhǔn)菫榱私o帶貨的人提供一站式的解決方案,一站式的解決方案,除了物料物流能不能提供別的服務(wù),能提供一些招聘、其他的稅費(fèi)、各方面優(yōu)惠等。 康康總結(jié)直播的三個模型: 1.超級IP+專業(yè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì) 2.垂直IP+?? 3.無IP+?? 團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備直播時,模型是非常重要的,如果一開始團(tuán)隊(duì)將模型打造錯誤,后面的努力很容易造成失敗。 謀定而后動,花時間將模型,內(nèi)容想好應(yīng)該如何做,再開始牽一發(fā)而動全身??悼祻?qiáng)調(diào):“管理層應(yīng)該要花更多時間思考這些內(nèi)容”。 康康老師的發(fā)言結(jié)束,川上傳媒陸遜提到:“傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅V匾?,那么對于達(dá)人來說,直播間翻車有千萬種,第一種是就是非當(dāng)時推廣全網(wǎng)最低價(jià)”。 團(tuán)隊(duì)在直播帶貨時,另一平臺的商品價(jià)格比直播間優(yōu)惠價(jià)還低,這是不能忍受的。 陸遜老師提到:“所以對于達(dá)人來說和供應(yīng)鏈的議價(jià)能力是非常重要的,你的價(jià)格比薇婭高沒問題,但是要保證薇婭不是和你同時直播”。 最后陸遜總結(jié):現(xiàn)在是商家的紅利、中小型企業(yè)主的紅利,大家趕緊開始直播帶貨! 公域私域聯(lián)動成常態(tài) 私域直播潛力如何有效把握 直播帶貨盛行的同時公域私域聯(lián)動成為直播的常態(tài),兩者互相借力發(fā)力,薇婭、李佳琦、羅永浩等有著各類私域社群。 茉莉傳媒直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人Mars提到:“當(dāng)私域這個營銷概念出現(xiàn)的時候就被炒火了,尤其是當(dāng)有人將這類營銷玩法做好的時候,作為企業(yè)品牌方很容易陷入一個問題”。 Mars舉例:“前幾年爆火的就是微博,而現(xiàn)在微博品牌賬號,如果沒有邀請明星合作,目前維持較好的基本很少”。 很多美妝產(chǎn)品都有在做私域,開始做私域時很多朋友會提到【完美日記】,各個美妝品牌都在效仿,要在抖音上做好賬號。 美妝排行榜在完美日記后的賬號,粉絲量和完美日記的美妝是不能比較的。 Mars強(qiáng)調(diào):“一定不能拿自身不專業(yè)的東西去挑戰(zhàn)別人專業(yè)的項(xiàng)目”。 目前獲得客戶的成本越來越高的情況下,如何能獲得客源增長呢?通過提供更多的產(chǎn)品品類,促銷福利贈送等,增加客戶留存率。 Mars舉例: “麥當(dāng)勞和肯德基的會員卡在一星期里有很強(qiáng)力的折扣,兩家巨頭餐飲企業(yè)面對獲取客戶資源比拼的是會員優(yōu)惠,因?yàn)槟闳ギ?dāng)中一家用餐,就不會想去另一家了”。 Mars強(qiáng)調(diào):“私域一定是要做的,但一定不能照搬照抄行業(yè)內(nèi)的成果,模仿完美日記做私域的團(tuán)隊(duì),基本都沒有特別好的結(jié)果”。 Mars總結(jié): “在沒有了解自身和消費(fèi)者關(guān)系之前,做私域流量團(tuán)隊(duì)一定要想好,為了什么將用戶留在私域,用戶為了愿意留在私域里,不要怪平臺怪工具,而是自身沒有了解需求”。 聽完Mars的分享,巨量引擎廣東分公司廣告優(yōu)化總監(jiān)閆保中分享,其實(shí)直播的時候除了超級大IP之外,私域的效果波動是非常大的。 直播只是一個轉(zhuǎn)化工具,它不等于流量也不等于后面的效果等,直播僅是起到一個工具的環(huán)節(jié)。 閆保中提到:“直播流量如果全靠付費(fèi),成本將會很高,如果再出現(xiàn)直播轉(zhuǎn)化的效果不好,這次直播的效果會很差”。 首先在流量層面,一定是將流量成本控制到最低,需要通過什么方式降低流量成本? 平臺用戶的紅利在增長,流量只會越來越貴,這時候就需要自然流量的加持去平攤付費(fèi)流量,利用公域流量撬動私域流量。 閆保中強(qiáng)調(diào):“短視頻流量是撬動直播間里兩大免費(fèi)流量最快的方式,不要一味地追逐直播,缺少了內(nèi)容運(yùn)營”。 當(dāng)用戶進(jìn)入直播間后,要怎樣將直播轉(zhuǎn)化有效提高?用戶在抖音上基本都是娛樂的狀態(tài),憑什么讓用戶停留在直播間觀看“原價(jià)300元現(xiàn)價(jià)99元的場景”? 閆保中提到:“用戶停留在直播間有兩個好處,1.停留時間越長,用戶越容易建立信任度;2.系統(tǒng)會判斷用戶愿意喜歡直播間的內(nèi)容,將推薦更多流量”。 閆保中舉例: “直播前十分鐘引流,但是這波流量在第40分鐘的時候流量流失了,就會發(fā)現(xiàn),你的付費(fèi)流量成本就會變高,原來出價(jià)1塊,這時候可能就需要5塊,因?yàn)槠脚_判定用戶不喜歡直播間的內(nèi)容,流量成本就會提高”。 所以這時候應(yīng)該將內(nèi)容轉(zhuǎn)化提高,多做用戶調(diào)研,了解用戶背后的需求,將用戶需求融入視頻內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化,再加上導(dǎo)購邏輯引導(dǎo)用戶購買。 閆保中總結(jié): “私域可以很大也可以很小,從小做起,未來可以做大,做社群營銷做長期的用戶運(yùn)營,從小方面就要解決流量成本,轉(zhuǎn)化率等方面”。