從2016年開(kāi)始,社交電商就卷起了電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)新浪潮。
尤其是在電商之都的杭州,到處都有做社交電商的從業(yè)者,包括村長(zhǎng)本人也有多年社交電商操盤(pán)的經(jīng)驗(yàn)。
但各位仔細(xì)想想,社交電商發(fā)展至今,還是收人頭費(fèi)+分享賺傭金的模式。
所以能脫穎而出的平臺(tái)少之又少,反而是倒閉的越來(lái)越多。
當(dāng)然,在這其中也涌現(xiàn)出很多創(chuàng)新者,試圖在社交電商領(lǐng)域再造一個(gè)上市神話(huà)。
其中就有一個(gè)模式,村長(zhǎng)還是比較看好的,但目前來(lái)說(shuō),還是與默默無(wú)聞那種。
那就是通證化+社交分享的電商模式,簡(jiǎn)稱(chēng)為通證化社交電商。
01
通證化社交電商模式
首先我們需要解釋一下什么叫通證化社交電商,它其實(shí)要分為三個(gè)部分來(lái)解讀,分別是:通證化+社交+電商。
a、通證
百度上關(guān)于通證的解釋是:以數(shù)字形式存在的權(quán)益憑證,可以代表一切可以數(shù)字化的權(quán)益證明。
直面理解就是你在社交電商平臺(tái)上消費(fèi)邀請(qǐng)等行為,平臺(tái)為此給你一個(gè)數(shù)字憑證,它可以叫糧票、積分、券等。
b、社交電商
指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。
直面理解就是你成為平臺(tái)的分享者/代理人,邀請(qǐng)用戶(hù)下單購(gòu)物,賺傭金。
那么我們總結(jié)一下:通證化社交電商指的是,代理通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、推薦的形式,邀請(qǐng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電商商城上的商品,代理人可以獲得相應(yīng)的傭金。
同時(shí)邀請(qǐng)者和消費(fèi)者,都可以獲得在平臺(tái)上消費(fèi)/拉新的電子憑證,憑借這個(gè)電子憑證就可以享受未來(lái)平臺(tái)發(fā)展的紅利。
你也可以把這個(gè)憑證,理解為持有公司的股份,你就是這個(gè)平臺(tái)的股東、參與者。
在通證化社交電商平臺(tái),具體的表現(xiàn)案例是:你注冊(cè)成為平臺(tái)會(huì)員,可以獲得一個(gè)憑證,這個(gè)憑證能使你享受平臺(tái)每日分紅。
比如一個(gè)憑證一天可以分1毛錢(qián),你有100個(gè)憑證,一天就能分10塊錢(qián)。
當(dāng)然獲得憑證的手段有很多,可以是自己成為會(huì)員,拉新、消費(fèi),參與平臺(tái)相關(guān)的任務(wù)。
我們以前一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)持有2000多個(gè)憑證,一天最好可以分1000多元,收入十分可觀(guān)。
02
通證化社交電商優(yōu)勢(shì)
村長(zhǎng)為什么認(rèn)可通證化社交電商,按照我的親身體驗(yàn)來(lái)說(shuō),我個(gè)人覺(jué)得它的模式是有意義、有差別、有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的。
1、認(rèn)可用戶(hù)的行為價(jià)值
傳統(tǒng)的電商或者社交電商平臺(tái),用戶(hù)消費(fèi)之后獲得商品,與平臺(tái)再無(wú)瓜葛。
平臺(tái)的好壞與消費(fèi)者沒(méi)有任何關(guān)系,包括云集的上市,消費(fèi)者和團(tuán)長(zhǎng)是沒(méi)有額外的利益的。
很多人上班也是一樣的,如果不持有公司的股票,你干的再多,也沒(méi)有多余的回報(bào)。
而通證化的社交電商,在你自己消費(fèi)、邀請(qǐng)好友注冊(cè)、消費(fèi)都能獲得平臺(tái)分紅的憑證。
這代表平臺(tái)認(rèn)可你的行為價(jià)值。
2、邀請(qǐng)用戶(hù)參與平臺(tái)共建
這個(gè)和社交電商其實(shí)存在類(lèi)似的理念,社交電商靠團(tuán)長(zhǎng)代理裂變,團(tuán)長(zhǎng)越多,邀請(qǐng)的人越多,平臺(tái)自然就獲得快速的發(fā)展。
但這依然面臨的一個(gè)問(wèn)題就是,團(tuán)長(zhǎng)只能享受當(dāng)前的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
而通證化的社交電商,相當(dāng)于預(yù)留出公司的一部分期權(quán)池,團(tuán)長(zhǎng)邀約的人和邀請(qǐng)消費(fèi)者貢獻(xiàn)的越多,他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上的重要性也就越大,獲得分紅收益的機(jī)會(huì)就越多。
這是真正意義上的平臺(tái)合伙人,聯(lián)創(chuàng)者,以前的合伙人只是個(gè)好聽(tīng)的虛名。
3、與用戶(hù)共同享受未來(lái)發(fā)展紅利
股票有兩個(gè)好處,一是與平臺(tái)利益相關(guān),二是未來(lái)的可想象性。
大家為什么要買(mǎi)股票,不就是因?yàn)楣善庇猩捣兜呢?cái)富空間嘛。
為什么大家愿意持有一些公司的股票或者叫身股(未上市內(nèi)部發(fā)行的,同樣享受分紅),就是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)做得越好,自己手上持有的通證越有價(jià)值。
這里也順便說(shuō)下,我以前在方太集團(tuán)的案例。
方太集團(tuán)有個(gè)身股制,就是在企業(yè)內(nèi)部發(fā)放一個(gè)分紅憑證,也叫全員持股。
但有個(gè)基本條件就是,比如入職滿(mǎn)兩年以上,基于個(gè)人能力,給予公司的身股獎(jiǎng)勵(lì)。
憑借持有的身股,每到年底的時(shí)候,公司會(huì)拿出全年利潤(rùn)的一定比例,給予持有者分紅。
我記得在2014年、2015年的時(shí)候,一身股可以分得2000多塊錢(qián)。
這是在年終獎(jiǎng)以外的獎(jiǎng)勵(lì),極大調(diào)動(dòng)了員工的積極性和減少了員工的流失率。
因?yàn)橐坏╇x職,則不再享受身股的分紅。
相比于方太的身股制,通證社交電商平臺(tái)中的通證,比如叫積分、糧票、幣等,它是可以每天享受分紅的,這種持續(xù)性的激勵(lì)會(huì)更明顯。
03
前赴后繼的偽通證化社交電商
其實(shí)是在割韭菜
其實(shí)通證化社交電商發(fā)展已經(jīng)有幾年時(shí)間了,在杭州有藍(lán)鯨淘(倒閉)、藍(lán)晶社(淘客類(lèi)型)、優(yōu)購(gòu)寶、黑金公社。
在遼寧有美小貝,在深圳有星鏈。
諸如此類(lèi)的平臺(tái),應(yīng)該還有一些,但總的來(lái)說(shuō)還不夠火熱。
相比云集、貝店、粉象、花生等傳統(tǒng)社交電商平臺(tái),它們的聲音實(shí)在太弱了。
那為什么這樣創(chuàng)新模式,發(fā)展到現(xiàn)在是這樣的結(jié)果呢?
因?yàn)橛泻苤匾脑蚴?,大部分做這些平臺(tái)的創(chuàng)始人,并不想好好把這樣的模式發(fā)展壯大,他們心里面打的算盤(pán)是:割韭菜!
因?yàn)橐惶岬酵ㄗC化,大家就會(huì)聯(lián)想起區(qū)塊鏈、虛擬貨幣。
而99%以上的虛擬幣就是空氣幣,故意哄抬幣價(jià),找接盤(pán)俠,割韭菜。
所以你想想,當(dāng)一群群消費(fèi)者抱著期望而來(lái),卻被割了韭菜而走。
平臺(tái)的口碑,價(jià)值,自然低到極致。
要知道,通證化社交電商的本質(zhì)在電商,用戶(hù)還是為了真實(shí)需求而買(mǎi)單。
就像小米一樣,用戶(hù)是喜愛(ài)小米的產(chǎn)品而買(mǎi)單。
如果產(chǎn)品的質(zhì)量低到極致,小米做的再好看,再便宜,小米的市值也會(huì)很差。
04
通證化社交電商之難
在排除割韭菜的前提下,如果真的想做好通證化社交電商模式,我覺(jué)得會(huì)遇到以下三個(gè)難點(diǎn)。
1、價(jià)值認(rèn)可
市場(chǎng)上的消費(fèi)者現(xiàn)在有一種心態(tài),就是被區(qū)塊鏈所謂的空氣幣割韭菜騙怕了,對(duì)于新鮮事物并非是開(kāi)放心態(tài),而是提防之心。
如何讓消費(fèi)者認(rèn)可這種通證化的模式,以及認(rèn)可某個(gè)幣在當(dāng)前以及未來(lái)的價(jià)值。
這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的,個(gè)人覺(jué)得,無(wú)論是社群、社交電商、IP,都在做價(jià)值認(rèn)可。
但價(jià)值認(rèn)可,其實(shí)是一種投資行為。
用戶(hù)認(rèn)可你,向你付費(fèi)或者幫你進(jìn)行裂變推廣,期望是能夠獲得未來(lái)的回報(bào)。
如果讓用戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任,認(rèn)可,成為你的推廣者,忠誠(chéng)者,這很難。
2、持續(xù)分紅
價(jià)值認(rèn)可很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就是持續(xù)分紅。
分紅如果時(shí)有時(shí)無(wú),對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),就會(huì)動(dòng)搖認(rèn)可值,可能就會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)拋售退出。
平臺(tái)如何做到持續(xù)分紅,錢(qián)從哪里來(lái)?
比如我們以前的方式是,從每天銷(xiāo)售利潤(rùn)里面拿出10%來(lái)進(jìn)行分紅。
因?yàn)槲覀兠刻熹N(xiāo)售的所有商品都是賺錢(qián)的,不會(huì)在商品的層面做補(bǔ)貼。
所以在商家的供貨價(jià)基礎(chǔ)上加點(diǎn)錢(qián),價(jià)格就極具競(jìng)爭(zhēng)力了。
其中的問(wèn)題是早期人少訂單少的時(shí)候,發(fā)多少錢(qián)。
另外是人多,訂單多的時(shí)候,怎么分錢(qián),公司的資金是否補(bǔ)的起。
我們當(dāng)時(shí)還采用了動(dòng)態(tài)分紅,比如新老幣值的差異等。
3、團(tuán)隊(duì)起盤(pán)(裂變)
最后需要再次強(qiáng)調(diào)一下,做社交電商還是要依靠團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的裂變。
我們當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目面臨最大的問(wèn)題就在于此,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)資源,所以發(fā)展的很緩慢。
早期有哪些團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)配合你玩,做宣傳拉新。
后期通過(guò)什么利益機(jī)制,吸引更多的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)加入。
這是所有社交電商平臺(tái)都很痛苦的事情,本質(zhì)上就是流量從哪里來(lái)?
如何讓這些團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),認(rèn)可這樣的模式和通證的價(jià)值,很重要。
這里要說(shuō)下,對(duì)于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),會(huì)考慮三個(gè)事情。
a、能不能賺錢(qián)
賺錢(qián)的難度如何,有哪些輔助的賺錢(qián)手段,空間有多大。
b、平臺(tái)是否靠譜
社交電商是很傷人脈的,所以現(xiàn)在的團(tuán)長(zhǎng)一般不輕易推薦新項(xiàng)目。
c、產(chǎn)品是否給力
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)最核心的還是賣(mài)產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格和豐富度影響著團(tuán)長(zhǎng)的收入。
通證化社交電商的正常邏輯是,持續(xù)不斷的用戶(hù)加入及消費(fèi),產(chǎn)生的利潤(rùn)拿出來(lái)給用戶(hù)進(jìn)行分紅,然后用戶(hù)繼續(xù)拉新裂變。
如果沒(méi)有持續(xù)的用戶(hù)加入和消費(fèi),用戶(hù)手中持有的憑證價(jià)值就很低。
這也是為什么有些人熱衷炒幣的原因之一,因?yàn)橹挥羞@樣才能找到接盤(pán)俠。
再次強(qiáng)調(diào)下,不要把通證化等同于區(qū)塊鏈幣,你和用戶(hù)強(qiáng)調(diào)不可篡改之類(lèi)的話(huà)沒(méi)有任何意義。
就像買(mǎi)股票一樣,作為股民買(mǎi)了多少股,心理一清二楚。
股民是否長(zhǎng)期持有,取決于股票的價(jià)值有多少,正常的漲跌很正常,對(duì)應(yīng)著就是分紅的每日多少很正常。
但一直在貶值,或者分紅持續(xù)下降,那用戶(hù)沒(méi)有積極性和信心了。
雖然通證化或者叫全民持股的社交電商模式還有很長(zhǎng)一段路要走,但我覺(jué)得它可以小范圍的在一些業(yè)務(wù)上進(jìn)行嘗試。
就像之前玩眾籌,大家出資不僅享受最新產(chǎn)品,還可以獲得后續(xù)的其他權(quán)益。
最后再順便提醒各位,如果有在做類(lèi)似平臺(tái)的用戶(hù),當(dāng)前的平臺(tái)都不要陷入太深,以免被割。
同時(shí)也告訴那些正在做這里平臺(tái)的老板,好好做,慢慢做,真誠(chéng)對(duì)待合伙人/共創(chuàng)者,是有機(jī)會(huì)的。